События последнего времени указывают на то, что южнокорейская компания Samsung решила пойти путем Apple. Так производитель хочет уделить особое внимание ремонту и обслуживанию телефонов под одноименным брендом. В ближайшем будущем для того, чтобы выполнить ремонт смартфонов в сервисном центре нужно озаботиться нелегким поиском подходящей организации. Ведь выполнить ремонт мобильных телефонов смогут сервисные компании с высоким уровнем предоставляемых услуг. Одной из таких организаций будет Re:Store, специализирующаяся на срочном ремонте мобильных телефонов и смартфонов в Киеве.
Ремонт смартфона, проводимый не в авторизованных точках, намного дешевле, чем в рекомендуемых сервисных центрах производителя. Тем не менее, ремонт с использованием некачественных замен или неправильных инструментов часто приводит к повреждению телефона или ухудшению его удобства использования. По этой причине Apple применяет довольно агрессивную политику, которая эффективно предотвращает устранение дефектов оборудования и программного обеспечения техническими специалистами, работающими в неавторизованных местах.
В данной статье речь пойдет о:
История с ремонтом смартфонов Samsung
Похоже, что и Samsung намеривается применять аналогичную политику. Об этом свидетельствует известный австралийский YouTube-блогер Хью Джеффрис, который поделился с наблюдателями интересными выводами о ремонте модели Galaxy A51.
Когда Хью Джеффрис узнал о возможных блокировках несанкционированного ремонта смартфонов Samsung, он решил посмотреть, насколько эта новость будет близка к реальности. Чтобы расследовать этот вопрос, этот блогер купил два смартфона Samsung Galaxy A51 и приступил к замене компонентов между ними. Как выяснилось, после окончания работ появились первые проблемы. Конкретно — после замены экрана считыватель отпечатков пальцев перестал работать, что могло означать, что он «привязан» под конкретное устройство.
Случай становится еще интереснее, когда мы узнаем, что изначально при появлении на рынке смартфонов Samsung Galaxy A51, таких ситуаций не было. Вероятно, во всем виновато одно из исправлений безопасности (сентябрьский пакет). Возможно, именно в упомянутом обновлении производитель установил соответствующую блокировку. В настоящее время неизвестно, к скольким устройствам и моделям смартфонов применены такие новшества. Возможно, основная заинтересованная сторона со временем сделает заявление с объяснением причин возможных действий.
Самые частые поломки смартфонов Samsung: от неприятностей к решениям
Устройства Samsung, несмотря на высокое качество, не застрахованы от поломок. Владельцам важно знать о наиболее распространенных проблемах:
- Разбитый экран: часто результат падений или ударов.
- Проблемы с аккумулятором: быстрая разрядка или внезапное выключение.
- Неисправности камеры: размытые фото или сбои в работе приложения.
- Сбои в работе программного обеспечения: зависания и перезагрузки.
- Проблемы с зарядным портом: плохой контакт или отсутствие зарядки.
Интересно, что статистика показывает: 60% владельцев сталкиваются хотя бы с одной из этих проблем в течение двух лет использования. Важно помнить, что своевременное обращение в авторизованный сервисный центр может предотвратить усугубление проблемы и сэкономить средства на ремонте.
Тенденции и альтернативы в мире ремонта смартфонов
Интересно отметить, что тенденция к ограничению несанкционированного ремонта смартфонов не ограничивается только Samsung и Apple. Многие производители электроники активно лоббируют законы, препятствующие «праву на ремонт». Это вызывает серьезную обеспокоенность у защитников прав потребителей, которые утверждают, что такая практика приводит к увеличению электронных отходов и финансовой нагрузки на пользователей. С другой стороны, производители аргументируют свою позицию заботой о безопасности устройств и защитой интеллектуальной собственности.
В свете этих тенденций, потребителям становится все важнее внимательно изучать гарантийные условия и политику ремонта при покупке смартфона. Некоторые компании, такие как Fairphone и Framework, наоборот, делают ставку на модульность и ремонтопригодность своих устройств, позиционируя это как конкурентное преимущество. Эти бренды предоставляют подробные инструкции по ремонту и продают запчасти напрямую пользователям, что может стать альтернативой для тех, кто ценит возможность самостоятельного обслуживания своих гаджетов.
О компании Re:Store
Помимо ремонта смартфонов Samsung в сервисном центре Re:Store оказывают услуги по:
- сервисному обслуживанию и ремонту компьютеров и ноутбуков Apple, телефонов iPhone и планшетов iPad, плееров iPod,
- мобильных гаджетов от HTC, Nokia, Sony,
- планшетов Samsung,
- электронных книг,
и множества другого портативного оборудования.
Согласно опросу, продавцы и конечные пользователи в основном положительно оценивают свой опыт работы с сервисной организацией. Первая группа респондентов ценит сервисную компанию прежде всего за эффективность и качество ремонта, а также за простоту подачи жалоб и соблюдение сроков ремонта. Вторая группа респондентов особенно ценит время отклика, прозрачность информации о стоимости ремонта и профессиональные навыки консультантов.
Как по мне главный минус всех смартфонов Самсунг — хрупкий и дорогой экран. Уже 2 раза менял дисплеи на свое Samsung S8. Кстати, ремонт делал всегда в сервисном центре в Киеве. Очень доволен и качеством и сроками, да и цены приемлемые, что немаловажно.