Лично в моем бизнесе клиенты платят картами уже в 10%-15% случаев. По моим наблюдениям практически 80% из них просто прошли бы дальше и не приобрели мои товары или услуги, если бы я не предложил им в качестве метода оплаты воспользоваться их пластиковой картой.
Это актуально для любого бизнеса, если вас интересует доставка товаров из США, Европы и Азии, то и в таком случае можно найти приемлемые способы оплаты.
То есть не принимай я карты – мои продажи были бы ниже на 7%-13%, а каждый месяц это составляет цифру, ради которой обязательно стоит приложить усилие и реализовать возможность оплаты картами на любом коммерческом сайте, в т.ч. и на Вашем.
Учитывайте еще тот факт, что тенденция оплаты пластиковыми картами в Рунете будет только расти и очень скоро составит серьезную конкуренцию виртуальной наличности и другим распространенным и привычным сейчас для Рунета методам оплаты.
Еще раз напоминаю, что у оплаты пластиковой картой есть достаточно серьезные преимущества, как для продавца, так и для клиента:
В данной статье речь пойдет о:
- 1 Скорость оплаты
- 2 Выгода от покупки
- 3 Надежность платежа
- 4 Удобство оплаты
- 5 Для граждан Украины
- 6 Неофициальные способы приема онлайн оплат
Скорость оплаты
Платеж с помощью пластиковой карты проходит в реальном времени и занимает до 1 минуты времени, а вообще 20-30 секунд. Именно через такое время деньги будут сняты с карты клиента и будут засчитаны Вам в счет оплаты. Естественно в случае успешно проведенной транзакции, если Вы продаете информационный товар, программу или какую-то веб-услугу, то Вы можете сразу же и автоматически ее доставить клиенту.
В результате процесс продажи полностью автоматизирован и максимально ускорен, что освобождает Вас от рутины, а клиента от беспокойства в ожидании оплаченного товара или услуги.
Выгода от покупки
Особенно это касается покупателя. В некоторых случаях он заплатит только стоимость товара или услуги и больше это ему не будет стоить ничего. Продавцу это может стоить в среднем от 3% до 5%, а в случае высоких продаж с использованием пластиковых карт – еще меньше. Так же, в отличии от оплаты виртуальной наличностью (Webmoney, Яндекс.Деньги) ни продавцу, ни покупателю не нужно терять проценты и время на конвертировании виртуальных денег в реальные и обратно.
Надежность платежа
Несмотря на то, что сегодня часто встречается мошенничество с пластиковыми картами, все же оплата ‘пластиком’ остается одним из самых надежных и гарантированных видов платежей. Собственно, если соблюдать все правила безопасности, а так же никогда не хранить без надобности крупные суммы на картах, то проблема мошенничества вообще исчезает. К тому же клиент, оплачивая картой имеет возможность в течение определенного периода делать chargeback (возврат) денег обратно на карту, что позволяет ему не переживать о том, что его обманут в Интернет-магазине, продав некачественный товар или услугу.
Удобство оплаты
Самое важное, что для многих людей пластиковая карта сегодня является куда более известным, удобным и привычным средством оплаты, чем виртуальный кошелек. По сути карты – это уже распространенное средство оплаты и обналичивания денег, которым пользуются даже пенсионеры.
Итак, если Вы понимаете все описанные мной выше выгоды приема оплаты с пластиковых карт на своем сайте, то безусловно Вы желаете узнать как же Вам начать использовать это в как можно более сжатые сроки.
Далее я покажу Вам несколько официальных (и не только) методов приема платежей с «платистика» на Вашем сайте, а Вы уже сами решайте что Вам удобнее выгоднее и приемлем в своей ситуации.
Для граждан Российской Федерации ОФИЦИАЛЬНО существует сейчас пока три распространенных способа подключить свои сайты к Интернет-эквайрингу (именно так именуется эта услуга в сфере банковских операций).
Примечание:
Естественно для того, чтобы осуществлять коммерческие операции между Вашими клиентами и Вами – Вам необходимо быть юридическим лицом, т.е. зарегистрироваться предварительно, как индивидуальный предприниматель или открыть свое предприятие (например, какое-то ООО). Я всем очень рекомендую стать простым индивидуальным предпринимателем, зарегистрировав себя в налоговой по месту жительства, взять упрощенную систему налогообложения и платить всего 6% налога со всего дохода. Это просто копейки, ниже налога придумать сложно, а возможности у Вас открываются для бизнеса очень серьезные…
СПОСОБ №1: Карточный оператор – компания ‘АССИСТ’
Данная компания уже давно работает на рунетовском рынке и зарекомендовала себя надежным партнером. Через ‘АССИСТ’ Вы сможете принимать карты: Visa, MasterCard/EuroCard, Diners Club, STB, JCB ). У системы ‘АССИСТ’ удобный и простой интерфейс для интеграции приема платежей в Ваш сайт, а так же даны очень подробные инструкции о том, как провести шаг за шагом весь процесс интеграции. Так же удобно смотреть статистику по всем своим платежам и всегда быть в курсе ситуации.Единственный серьезный недостаток ‘АССИСТ’ заключается в том, что если Вы живете вне досягаемости одного из филиалов банков, с которыми работает ‘АССИСТ’, то Вы не сможете подключиться к системе. Например, я не смог, потому что мой город находится на окраине России, где нет в районном центре ни одного из филиалов указанных банков.
Еще одна удобная фишка у ‘АССИСТ’ состоит в том, что Вы можете принимать через них не только оплату картами, но и оплату виртуальной наличностью (Webmoney, Яндекс.Деньги, E-Port, Кредит-Пилот), что поможет Вам миновать операций конвертирования виртуальной наличности в рубли и налогового учета этих средств. В этом случае все платежи будут приходить в конечном итоге на Ваш расчетный счет, который Вы откроете на себя, как индивидуального предпринимателя или на свое предприятие.
Как подключиться к ‘АССИСТ’?
После того, как Вы уже стали юридическим лицом и открыли свой расчетный счет в банке, Вы идете на сайт компании http://assist.ru и подаете заявку на регистрацию по ссылке http://www.assist.ru/support_center/register/register.htm , Вашу заявку рассматривают в течение нескольких дней и потом помогают Вам определиться с тем, какой банк лучше использовать для Интернет-эквайринга в Вашем случае.
Сколько будет стоить подключиться к ‘АССИСТ’?
Сумма подключения к приему карт через ‘АССИСТ’ будет колебаться от 120$ до 180$. Но нужно учитывать, что в зависимости от типа договора и банка, с которым заключается договор, Вам придется оплатить или накопить сумму страхового депозита. Этот депозит необходим банку, чтобы покрывать риски связанные с возможными возвратами денег Вашим клиентам на карту и т.п. Эта сумма может быть от 100$ до 300$ и выше, в зависимости от Ваших товаров и услуг. Если Вы определите компанию ‘АССИСТ’ как подходящий для Вас вариант, то не забудьте уточнить у них сумму страхового депозита и полные финансовые расходы при Вашем подключении.
Какой процент берет ‘АССИСТ’ с каждой транзакции за свои услуги?
Этот процент будет зависить от банка, с которым Вы оформите договор далее для приема карт через компанию ‘Ассист’. Но процент может колебаться от 3% до 5% с каждой успешной транзакции в счет Ваших услуг или товаров.
СПОСОБ №2: Карточный оператор компания ‘КИБЕРПЛАТ’
Эта компания тоже давно работает на рунетовском рынке электронной коммерции и претендует стать универсальным российским карточным оператором номер ОДИН! В отличии от ‘АССИСТ’ компания ‘КИБЕРПЛАТ’ является подразделением банка ‘ПЛАТИНА’ и поэтому не зависит от прихотей сторонних банков. В результате Вы можете подключиться более быстро и более дешево к системе ‘КИБЕРПЛАТ’ независимо от региона Вашего проживания в пределах России. Через ‘КИБЕРПЛАТ’ Вы сможете принимать карты: Visa, MasterCard/EuroCard, Diners Club, E-Port ).А вот существенным недостатком ‘КИБЕРПЛАТ’ является ее интерфейс для интеграции приема платежей в Ваш сайт. Несмотря на то, что компанией даны очень подробное руководство и инструкции о том, как провести шаг за шагом весь процесс, Вам все же придется обратиться к помощи программиста, чтобы установить и настроить все нужные скрипты на своем сервере, сгенерировать ключи и начать принимать карты через ‘КИБЕРПЛАТ’.
Как подключиться к ‘КИБЕРПЛАТ’?
Опять же после того, как Вы стали индивидуальным предпринимателем или зарегистрировали свою фирму (после того, как Вы открыли свой расчетный счет), Вам нужно пойти на сайт компании http://www.cyberplat.ru и затем перейти в раздел ‘МАГАЗИНАМ’. Можете сразу перейти по ссылке http://www.cyberplat.ru/shops.htm и ознакомиться со всеми условиями и нужными документами для регистрации своего сайта. Тут же можно подать заявку на регистрацию своего сайта.
Еще мне понравилось то, что Вы можете сразу открыть себе расчетный счет в банке ‘ПЛАТИНА’ с управлением через Интернет. Тогда у Вас будет вообще все в одном месте. В результате Вы получите законченное и удобное решение для своего предприятия электронной коммерции с минимальными расходами на переводы и максимальной скоростью работы.
Сколько будет стоить подключиться к ‘КИБЕРПЛАТ’?
Подключение к этой системе Вам обойдется дешевле, чем к ‘АССИСТ’. Сумма подключения составляет эквивалент 100$. Но страховой депозит у ‘КИБЕРПЛАТ’ железный и составляет 9.000 рублей или ~300$. Единственное, что Вы его можете не платить его, а просто накопить на своем транзитном счету в банке ‘ПЛАТИНА’ уже работая и принимая оплату за свои услуги и товары. Именно так поступил я и достаточно быстро собрал нужную сумму депозита.
Какой процент берет ‘КИБЕРПЛАТ’ с каждой транзакции за свои услуги?
Этот процент составляет 4.5%, но как только Ваш оборот в месяц будет более 100.000 рублей, то он автоматически будет понижен. И далее, чем больше будет оборот, тем меньше ‘КИБЕРПЛАТ’ будет брать с Вас процентов.
Мои личные комментарии по системе ‘КИБЕРПЛАТ’…
Я вообще долго решал с кем работать и пробил практически все варианты на эту тему для жителей России. В результате мой выбор остановился именно на компании ‘КИБЕРПЛАТ’. Причин тут много, но вот главные:
- Во-первых , нормальное отношение к клиентам, не зависимо от их бизнес-статуса. Компания с удовольствием подключает и крупных и мелких клиентов! Так же хороший и оперативный саппорт (служба поддрежки).
- Во-вторых , скорость подключения составляет буквально 1-2 суток. А если Вы начнете подключаться к ‘АССИСТ’, то процесс проверки в одном из их банков может затянуться до месяца и более! Просто катастрофа какая-то )
- В-третьих , хорошая и доступная практически любому стоиомсть подключения к системе и достаточно выгодные тарифы на обслуживание.
Единственное с чем пришлось повозиться – это подключение, но оно того стоит, чтобы затем получить все преимущества этой платежной системы. Рекомендую!
СПОСОБ №3: Договориться с одним из банков напрямую.
Сегодня услуга Интернет-эквайринга становится все более популярна, поэтому ее начинают реализовывать и предлагать многие крупные современные банки. Поэтому, как неплохой вариант можно рассмотреть данные предложения.Для этого Вам нужно составить список самых крупных и современных банков в Вашем регионе проживания, а после прозвонить в каждый и поинтересоваться у них о наличии услуги приема платежей картами через Интернет и узнать какие цены, условия и механизмы они Вам предлагают для этого.
Но мой опыт обращения в банки показал, что их решения не всегда являются самыми выгодными, удобными и приемлемыми для моих целей. Например, попытавшись подключиться к Интернет-эквайрингу в ‘ИМПЭКСБАНКе’ я сильно разочаровался в их предложении. Во-первых, они работают только с Visa, MasterCard/Eurocard, а во-вторых при небольших объемах берут 10% с каждой транзакции…
Ну куда это годится?
Для граждан Украины
ОФИЦИАЛЬНО существует пока два основных способа подключить свои сайты к Интернет-эквайрингу:
Примечание: Вам так же, как и в России, необходимо быть частным предпринимателем или открыть свое предприятие. Рекомендую зарегистрироваться как частному предпринимателю, зарегистрировав себя в налоговой по месту жительства, взять упрощенную систему налогообложения и платить единый налог в виде фиксированной небольшой суммы. Сумма совсем небольшая, а возможности у Вас открываются для бизнеса большие.
СПОСОБ №1: Интернет-эквайринг ‘ПРИВАТБАНКа’.
Данный банк по моему мнению является самым продвинутым и популярным в Украине и действительно всегда был пионером введения каких-то современных и высокотехнологичных услуг для своих клиентов. Думаю, что Вам действительно стоит открыть себе расчетный счет в ‘ПРИВАТБАНКЕ’ как предпринимателю, а так же воспользоваться их предложением Интернет-эквайринга, чтобы получить полный комплекс банковских услуг в одном месте.Если Вы решите принимать карты через ‘ПРИВАТБАНК’, то Вам предложат только эквайринг карт: Visa и MasterCard/EuroCard . Но если учитывать, что практически 90% всех карточных платежей в мире происходят именно с использованием карт этих систем, то думаю, что такое ограничение почти не отразится на Вашем бизнесе.
Стоимость подключения к Интернет-эквайрингу ‘ПРИВАТБАНКА’ Вам стоит уточнить у сотрудников банка, но заявленные сроки и соблазнительный 1% с каждой трансакции по карте могут только радовать и удивлять меня )
СПОСОБ №2: Компания ‘Украинский Процессинговый Центр’
Данная компания является подразделением украинского коммерческого банка ‘АВАЛЬ’, который является вторым по крупности после ‘ПРИВАТБАНКА’. Подход к интернет-эквайрингу у ‘УПЦ’ мне понравился больше, чем у ‘ПРИВАТБАНКА’, потому как технически решено все достаточно просто и надежно.Так же как и Интернет-эквайринг ‘ПРИВАТБАНКА’ предложение от ‘УПЦ’ позволит Вам принимать карты: Visa и MasterCard/EuroCard . Заявленный типа карт American Express фактически пока не принимается.
Что обидно – я нигде не нашел на сайте ‘УПЦ’ информацию о тарифах за подключение и трансакции. Но если Вы живете в Украине и приняли решение принимать карты в счет своих товаров или услуг, то не поленитесь зайти к ним на сайт и связаться с службой поддержки данной компании для уточнения всех подробностей.
Неофициальные способы приема онлайн оплат
А теперь я предложу Вам два НЕОФИЦИАЛЬНЫХ способа начать принимать карты на своих сайтах в качестве одного из методов оплаты. Я нашел пока только пару, но возможно кто-то будет более проворнее меня и найдет их больше…
Здесь можно будет только поблагодарить такого человека за предоставление мне такой информации.
Итак, неофициальные методы подходят хорошо для новичков электронной коммерции, которые только-только начинают делать свои первые шаги в Интернете и лишены даже небольших средств на юридическую и инвестиционную поддержку своего бизнеса.
В такой стартовой ситуации платить налоги и использовать традиционный банковский Интернет-эквайринг весьма расходно, потому что потребует от новичка как минимум 200$-400$ расходов. А у многих материальная ситуация совсем плохая, но при этом желание начать свое дело в Интернете огромное… Если Вы один из таких новоиспеченых предпринимателей, то информация ниже – настоящий клад для Вас!
СПОСОБ №1: Международный карточный оператор ’2CHECKOUT’.
Эта компания работает на мировом рынке приема карт уже много лет и единственная из западных позволяет жителям стран СНГ обслуживаться у себя. Единственное ‘НО’ – это то, что Вам придется обязательно владеть хотя бы немного английским языком, чтобы подключиться и использовать возможности ’2CHECKOUT’ потому что это единственный язык на котором разговаривает данная система с Вами и Вашими клиентами, которые будут платить за Ваши услуги или товары. Поэтому Вам надо учесть в случае выбора ”2CHECKOUT’, что процесс оплаты картой через их систему Вы должны дополнительно описать для своих будущих клиентов.Из преимуществ данной системы можно выделить простоту интеграции их системы оплаты в Ваш сайт. Пожалуй, в этом они обогнали многих. Так же у них очень низкий тариф за начальное подключение к системе – всего 49$. Да и система статистики и контроля трансакций тоже простая и удобная.
Но вот что расстраивает в ’2CHECKOUT’ – это их тарифы, которые они будут снимать за каждую трансакцию по карте – 0.45$ + 5.5%. Но надо понять, что для новичка предложение от ’2CHECKOUT’ остается быть интересным и выгодным.
Процесс регистрации очень простой. Только учтите сразу, что Вам придется рассчитаться за подлкючение к ’2CHECKOUT’ своей пластиковой картой, которая должна быть пополнена минимум 50$ или эквивалентом по курсу в валюте Вашей карты. Но лучше для страховки пополнить карту с небольшим запасом в 5$-10$.
СПОСОБ №2: Международная платежная система ‘VIP-PAY’.
http://vip-pay.com А вот этот вариант является самым вкусным местом данной статьи, потому что предлагает уникальную услугу на сегодняшний день для Рунета. Уникальность заключается в том, что система является универсальной, говорит на русском языке и принимает к оплате почти все распространенные в Рунете способы оплаты, включая пластиковые карты!Когда я первый раз пришел к ним на сайт, то я сразу подумал – у платежной системы RUPAY.COM появился какой-то клон и конкурент. Действительно – идея и интерфейс очень похожи. НО! Все таки существуют серьезные, я бы сказал ГЛОБАЛЬНЫЕ отличия…
Вот их полный перечень:
- Во-первых , это более низкие тарифы на ввод в систему и вывод денег к продавцу. На некоторые методы оплаты эта разница составляет до 2%-3% относительно RUPAY. Например, вывод Webmoney или E-Gold обойдется всего в 1%.
- Во-вторых , есть поддержка английского языка в интерфейсе оплаты, что позволяет Вам принимать платежи не только в пределах Рунета, но и глобально по всему миру;
- В-третьих , намного больший охват различных методов оплаты, чем у RUPAY.
- В-четвертых , как один из вариантов оплаты ПРИНИМАЮТСЯ К ОПЛАТЕ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ! Обслуживаются транзакции по четырем видам карт: Visa, MasterCard/EuroCard, American Express, Discovery. То есть происходит достаточно широкий охват Ваших возможных клиентов и их платежных средств.
- В-пятых , в системе существует корзина покупателя, что очень удобно при выборе нескольких товаров при разовом платеже за все.
- В-шестых , есть простой и удобный интерфейс моментальной доставки информационно-программных продуктов и услуг покупателю после оплаты. Существует подробное руководство с описанием всего процесса подключения сайта и реализации моментальной доставки после оплаты.
- В-седьмых , технический персонал ‘VIP-PAY’ охотно идет навстречу своим клиентам и дорабатывает свою систему под их индивидуальные нужды. То есть по факту присутствует VIP-подход.
Система ‘VIP-PAY’ появилась недавно, поэтому не могу сказать ничего пока о ее стабильности и 100% надежности, но я думаю, что уже в ближайшем времени мы все узнаем это, начав использовать ее как один из вариантов приема платежей.
Я считаю, что ‘VIP-PAY’ самое простое и доступное каждому средство приема пластиковых карт и других видов оплаты за Ваши товары или услуги. Посудите сами: подключение бесплатное, огромный выбор методов оплаты, низкие тарифы за ввод и вывод денег. Что еще надо веб-предпринимателю для полного счастья?
Резюмируя статью, скажу, что каждый волен выбирать свой идеальный вариант приема пластиковых карт на своих сайтах. Кто-то стремится к прозрачности своего бизнеса и к максимальному удобству для своих клиентов, кто-то же нуждается в более дешевом и простом решении этой задачи. В любом случае нет плохих или хороших методов принимать ‘пластик’. Есть методы, которые Вам подходят по ряду причин, устраивают и гарантирую Вам и Вашему бизнесу максимальный КПД!