Каждый автовладелец сталкивался с ситуацией, когда его припаркованный автомобиль неожиданно получает повреждения от падающих кусков льда или снега. В некоторых случаях ущерб может быть весьма значительным — разбитое лобовое стекло, вмятины на кузове и тому подобное. И что делать в таких ситуациях? Молча оплатить ремонт из своего кармана или есть смысл попытаться взыскать убытки?
В этой статье мы подробно разберем пошаговый алгоритм действий автовладельца, чей автомобиль пострадал от падения снега или льда. Вы узнаете как правильно зафиксировать факт происшествия, собрать необходимые документы, обратиться за помощью в страховую компанию, подать претензию или иск в суд. Следуя нашим советам и рекомендациям, вы сможете не только получить справедливую компенсацию за причиненный ущерб, но и не допустить типичных ошибок, которые сводят на нет шансы на возмещение. Поехали разбираться!
В данной статье речь пойдет о:
Звоним в полицию и фиксируем факт происшествия
При обнаружении того, что ваш автомобиль получил повреждения от упавшего снега или льда, первым делом необходимо зафиксировать факт происшествия. В течение 30 минут после случившегося позвоните по номеру 102 в дежурную часть отдела полиции и сообщите о произошедшем. Опишите подробно все обстоятельства:
- когда и где это произошло,
- откуда упал снег/лед,
- какого рода повреждения получил ваш автомобиль.
На место должен прибыть сотрудник полиции, который зафиксирует факт происшествия в специальном протоколе — акте осмотра места происшествия и поврежденного транспортного средства. Важно максимально подробно описать все детали случившегося в этом акте.
До приезда полиции и во время осмотра целесообразно сделать максимально подробную фотосъемку как самого автомобиля, так и окружающего пространства — места, откуда упал снег или лед, крыши здания неподалеку. Фиксируйте на фото номер дома, название улицы, номера автомобилей рядом. Фотографии значительно упростят дальнейшее доказывание обстоятельств дела.
Обращаемся в страховую компанию при наличии полиса КАСКО
Если на момент инцидента у вас имелся действующий полис КАСКО на ваш автомобиль, то следует незамедлительно обратиться в страховую компанию, выдавшую полис.
- Позвоните по телефону в свою страховую компанию и подробно опишите случившееся — когда и при каких обстоятельствах ваш автомобиль получил повреждения от упавшего снега/льда. Также сообщите, какие именно повреждения образовались и их предполагаемую стоимость устранения.
- Сотрудник страховой компании проконсультирует вас о дальнейших необходимых действиях — как правило, это будет осмотр и фотографирование транспортного средства, составление калькуляции ремонта, подача заявления на получение страхового возмещения с приложением всех собранных документов.
- Следуя инструкциям страховщика, соберите требуемый пакет бумаг и подайте заявление для рассмотрения и принятия решения о выплате в рамках вашего полиса автоКАСКО.
Нанимаем независимого оценщика для подсчета ущерба
Одним из важнейших этапов является проведение независимой оценки нанесенного ущерба, поскольку именно сумма ущерба будет основанием для выплаты компенсации либо со стороны страховой компании в рамках КАСКО, либо с виновной стороны. Оценщик осматривает поврежденный автомобиль, фиксирует все дефекты, делает необходимые замеры и расчеты, а затем составляет подробное заключение с указанием перечня повреждений и их стоимости устранения — общей суммы нанесенного ущерба.
При выборе оценщика обращайте внимание на наличие у него обязательной лицензии и опыта работы. Средняя стоимость услуг автооценщика составляет около 500 гривен за одно транспортное средство. Деньги на оплату оценки придется потратить из собственного кармана, но впоследствии эти расходы также могут быть компенсированы.
Отправляем претензию в досудебном порядке
После того как собраны все необходимые документы по факту причинения вреда вашему автомобилю, целесообразно в досудебном порядке направить претензию о возмещении ущерба в адрес ответственного лица или организации. Претензия составляется в свободной форме с обязательным указанием всех обстоятельств происшествия, размера нанесенного ущерба согласно заключению оценщика, а также требования о добровольной компенсации данного ущерба с предоставлением реквизитов банковского счета.
К претензии прикладываются копии всех имеющихся материалов:
- протокол осмотра места происшествия,
- фотографии,
- заключение оценщика,
- квитанции об оплате ремонта и оценки (если оплачено).
Претензию с документами целесообразно отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Это послужит доказательством надлежащего уведомления ответчика в случае последующего судебного разбирательства.
Подаем иск в суд при отсутствии реакции на претензию
Если в течение 30 дней после направления претензии мы не получили ответа от ответчика или получили отказ в добровольном возмещении ущерба, следующим этапом становится подача искового заявления в суд для принудительного взыскания убытков. Исковое заявление составляется в письменной форме, в нем указываются все те же обстоятельства инцидента, характер и размер повреждений автомобиля, размер заявленных требований и обоснование вины ответчика в причинении вреда. К заявлению прикладываются копии всех собранных по делу документов.
Само судебное разбирательство может занять достаточно длительное время в зависимости от загруженности суда. Однако при правильном оформлении всех материалов вероятность положительного для вас решения очень высока.
После вступления решения суда в законную силу ответчику дается 30 дней на добровольную оплату суммы возмещения, в противном случае вопрос передается службе судебных приставов для принудительного взыскания ущерба.
Заключение
Мы подробно разобрали пошаговый алгоритм действий автовладельца в ситуации, когда его автомобиль пострадал от падения снега, льда или других предметов. Главное — не паниковать и действовать последовательно. Сначала зафиксировать факт происшествия с участием полиции и максимально подробно его задокументировать. Затем, в зависимости от наличия страхового полиса КАСКО, обратиться в страховую компанию или нанять независимого оценщика.
Далее направить претензию виновной стороне о возмещении убытков в досудебном порядке. И если на претензию не последовало ответа — подать иск в суд. При правильном оформлении документов и доказательств ваши шансы на компенсацию максимально высоки.
Главное, не ленитесь предпринимать указанные шаги, тогда вы сможете отстоять свои законные права и не останетесь внакладе после неприятных «сюрпризов» зимы в виде упавшего снега или льда. Удачи!
